Política de privacidade
Última atualização: 2026-05-13
Política de Privacidade - r38
1. Compromisso com a Privacidade
A R38 Soluções Tecnológicas Ltda., operadora da marca r38, está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta política descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Coleta de Dados
Coletamos informações necessárias para a prestação de nossos serviços de gestão financeira, incluindo:
- Dados de Cadastro: Nome completo, e-mail, CPF/CNPJ, endereço e telefone;
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência;
- Dados Financeiros: Informações de pagamento processadas por parceiros seguros, necessárias para a aquisição de licenças de software.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados pela r38 são utilizados para:
- Processar downloads e licenciamento de softwares;
- Personalizar a experiência do usuário na plataforma;
- Enviar comunicações sobre atualizações de sistema, suporte técnico e ofertas promocionais (desde que autorizado);
- Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
4. Uso de Cookies
A r38 utiliza cookies para melhorar a funcionalidade do site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer suas preferências. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma.
5. Compartilhamento de Informações
A r38 não vende nem aluga seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com:
- Provedores de serviços de pagamento para processar transações;
- Autoridades judiciais ou administrativas, quando exigido por lei;
- Parceiros de infraestrutura tecnológica necessários para a operação do site.
6. Segurança dos Dados
Implementamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL (Secure Socket Layer) e firewalls avançados para garantir a integridade das informações na plataforma r38.
7. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD, o usuário da r38 possui os seguintes direitos:
- Confirmar a existência de tratamento de dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
8. Proteção de Menores
A plataforma r38 não é direcionada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos tal coleta sem o consentimento dos responsáveis, os dados serão excluídos imediatamente.
9. Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade pode ser revisada a qualquer momento. A data da última atualização será indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a leitura periódica para manter-se informado sobre como a R38 Soluções Tecnológicas Ltda. protege suas informações.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à sua privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através do e-mail oficial disponível no site r38. Sede: São Paulo, Brasil.